New Step by Step Map For مقاييس الموارد البشرية
New Step by Step Map For مقاييس الموارد البشرية
Blog Article
يعتبر أهم مقياس في مقاييس الموارد البشرية؛ يمكن تعريف معدل دوران اليد العاملة بأنه نسبة العمال الذين يتركون العمل في المنظمة أو المؤسسة خلال فترة زمنية محددة، وهو عامل مهم في قياس وتحديد مدى جودة وخبرة إدارة المؤسسة، ومدى الرضا الوظيفي عن المهام التي ينفذونها.
الإنتاجية هي المقياس الذي يستخدم لقياس مدى فعالية وكفاءة الموظفين في أداء مهامهم وإنتاج السلع والخدمات.
طلبات دعم العملاء: تقيم الشركة مدى استجابتها من خلال معرفة عدد طلبات دعم العملاء وعدد الطلبات التي تم حلها والوقت الذي يستغرقه حلها.
ويمكن استخدام تكلفة التوظيف كمقياس لتحديد كفاءة وجودة إجراءات التوظيف في المؤسسة، حيث يمكن استخدامها لتقييم تكاليف كل عملية توظيف وتحديد أسباب الإضافة إلى ذلك يمكن استخدامها لتحديد الأفضل بين مرشحين للعمل من خلال تحويل المبلغ المستخدم في التوظيف إلى نسب محددة تتيح عرض التكلفة بعدد الأشخاص الموظفين.
تعد مقاييس الموارد البشرية من أهم الموارد التي يحتاجها أي مؤسسة أو منظمة لتحقيق أهدافها ونجاحها.
يشير معدل الاستبقاء المرتفع إلى الرضا، بينما يشير المعدل المنخفض إلى عدم الرضا، مما قد يؤدي إلى نور الإمارات معدل الدوران.
ومع ذلك، فإن التنفيذ فعال استراتيجيات الاستبقاء قد يكون الحفاظ على الموظفين ذوي القيمة أمرًا صعبًا، وتكاليف فقدان مثل هذه المواهب كبيرة.
يتم قياس مقدار الوقت الذي يقضيه الموظفون في العمل يوميًا، ومن خلالها يمكن معرفة بيانات وقت الإنتاج اليومي لكل موظف.
يشير مؤشر وقت التوظيف إلى المدة التي يستغرقها تعيين مرشح لوظيفة جديدة، إذ يكشف هذا الوقت عن مدى فاعلية عملية التوظيف، ومن ثم تحسين ممارسات التوظيف التي تساعد على توفير الوقت والمال عند استقطاب الموظفين الأكفاء.
يلخّص مقياس تكلفة التّوظيف جميع التّكاليف المرتبطة بالتّوظيف. يتمّ عادةً تقسيم هذه التّكاليف إلى:
تشير مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف إلى المقاييس التي تستخدمها إدارة الموارد البشرية في معرفة مدى فاعلية عملية التوظيف وقسم التوظيف بها وبالتالي فهي توضح مقدار المسافة بين القسم وبين أهداف التوظيف الخاصة به، وعلى أساسها يتم اتخاذ قرارات أكثر استراتيجية حول مكان تخصيص الوقت والأموال، ومن أمثلة تلك المؤشرات ما يلي:
يتضمن تحديد مؤشرات أداء الموارد البشرية مجموعة من العوامل مثل معدل التوظيف، والانتداب، والحوافز، والتدريب، والاستبقاء.
مترابطة: يجب أن يكون مقاييس الموارد البشرية مؤشرات الأداء للموارد البشرية مرتبطة بنتائج الأعمال المرجوة.
من خلال هذا المؤشر، يمكن التعرف على قناة التوريد الأكثر فاعلية لتوظيف الأشخاص الأكثر موهبة، وهو ما يؤدي إلى استثمار المزيد من الوقت والمال في التوظيف بدقة، إضافة إلى تقليل الاستثمار في القنوات التي لا تعمل بشكل جيد.